Carsharing Madrid

4 de mayo de 2021
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¿Qué es el carsharing?

El carsharing es un servicio que permite alquilar autos por periodos cortos de tiempo (minutos, horas o días)

Existen 2 modalidades de carsharing:

  1.  Base fija: cuentan con bases (generalmente Parkings privados o estaciones de servicio) dónde se obtiene y debe devolver el auto. En algunos casos tenés que devolverlo en la misma base dónde lo obtuviste, en otros podés devolverlo en cualquier base
  2. Free floating o One way: los autos están esparcidos por las calles de la ciudad, los tomás en cualquier punto, y los dejás en cualquier otro. Este es el sistema más común, en Madrid al menos

¿Qué empresas de carsharing hay en España?

La lista puede variar con el tiempo, pero les voy a pasar las más importantes, todas free-floating:

  • Wible: el auto que usan es un Kia Niro híbrido (eléctrico-naftero) con 750km de autonomía
  • Free2move: ofrece 3 modelos eléctricos (Peugeot e-208 con 250km de autonomía, Citroen C-Zero con 100km de autonomía y Citroen Berlingo con 170km de autonomía). Si te das de alta en FREE2MOVE usando el link obtenés 5€ para el primer viaje
  • Zity: usan un Renault ZOE de 300km de autonomía eléctrica 
  • Sharenow: ofrecen 2 modelos eléctricos (Smart EQ fortwo electric y Smart forfour electric, ambos con 150km de autonomía)
  • Ubeeqo: utiliza muchísimos modelos de auto, con lo cual es difícil listarlos acá. Lo bueno es que además de estar en Madrid, está en Barcelona! Y si utilizás el código PCTRIM al registrarte, obtenés 10€ gratis en el primer viaje.

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Requisitos para darse de alta

Todas las empresas ofrecen una app, en la cual debes registrarte. Para el alta te van a solicitar:

  1. Documento de identidad: si sos ciudadano europeo, DNI o Pasaporte, caso contrario el NIE/CUE. Algunos aceptan pasaportes no europeos, pero depende mucho la empresa
  2. Permiso de conducción: español, o expedido por cualquier país de la Unión Europea, o permiso de conducción internacional junto con el correspondiente permiso de tu país de origen. Es posible registrarse con el permiso de conducir provisional entregado por España o la UE
  3. Selfie: la mayoría de las apps te piden que te tomes una foto para confirmar tu perfil
  4. Tarjeta de débito/crédito: para poder realizar los cobros. Algunas empresas cobran un monto por el alta de la cuenta, otras no

Tip: dado que el proceso de validación de perfil demora unos minutos/horas/días dependiendo de la claridad de info que proveas, recomiendo que te des de alta en todas las que puedas, ya que el día que necesites un auto es mejor tener todas las opciones habilitadas, y no depender de la validación del perfil 

¿Cómo funciona?

Una vez que te diste de alta en la aplicación, y la empresa aprobó tu perfil, para alquilar un auto vas a tener que:

  1. Ingresar en la aplicación: lo primero que te va a aparecer es el mapa de tu zona con los vehículos disponibles en ese momento. En cada auto vas a poder ver cuál es la autonomía actual (ya que pudieron haber sido utilizados previamente y tener menos autonomía para ese entonces), las prestaciones (algunos por ejemplo ofrecen silla para niños), la distancia desde donde estás ubicado, y el precio por minuto/hora/día, ya que ciertos autos pueden tener descuento
  2. Reservar el auto: una vez que elegís un auto, hacés click en reservar, y tenés 20min para ir a buscarlo, tiempo que no tiene costo alguno
  3. Abrir el auto: Al llegar al lugar, apretás el botón abrir en la app, y el auto se abrirá automáticamente. Algunos autos funcionan con encendido eléctrico y no necesitan llave, otros tienen la llave guardada en la guantera.
  4. Estacionar el auto temporalmente: Para estacionar el auto y continuar con la reserva, en el caso de los que no tienen llave, cuando estacionás tenés que clickear sobre el botón de pausa de la app para que se cierre el vehículo (sí, vas a tener que dejar el auto donde tengas señal móvil con tu teléfono, aunque afortunadamente en España hay señal en casi cualquier rincón)
  5. Finalizar el viaje: para finalizar tu viaje, deberás devolver el auto en la zona de cobertura, estacionarlo en un lugar legal, y en lugar del botón pausa, deberás presionar el botón finalizar, así el auto se libera, lo puede utilizar otra persona, y a vos te genera la factura y el cobro automático por todo el tiempo que lo tuviste reservado

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Preguntas frecuentes

A continuación, intentaré responder de forma general a las preguntas más comunes

¿Qué precio tiene el servicio?

Cada empresa maneja sus precios, aunque lo normal es cobrar un precio por minuto, otro a partir de la 2da hora, y otro por el día entero. Además, cada compañía define una X cantidad de kilómetros incluídos, y pasada esa cantidad cobra un extra por cada kilómetro.

Para dejar un ejemplo, a día de hoy Wible cobra:

  • 0.25-0.31€ por minuto (dependiendo la promoción del momento), 6€ por hora a partir de la 2da hora, o 40€ el día. No tenés que indicarle nada, con superar esos rangos la tarifa se ajusta automáticamente
  • No cobra un fijo por la reserva del auto (algunos cobran 0.5€)
  • Te brinda 100km gratis, y un costo de 0.27€ por cada kilómetro extra
  • No se te cobra por el combustible consumido

 

¿Qué seguro tiene el vehículo?

Depende la empresa. Algunas ofrecen solamente un seguro contra terceros y, en caso de tener accidentes y ser el responsable, se te cobra hasta un monto (franquicia). Otros ofrecen además una opción contra todo riesgo que se contrata en el momento de la reserva, y puede tener un costo bajo de 1€

¿Puedo utilizar el vehículo fuera de la zona de cobertura?

Si, pero lo que no podés hacer es finalizar el viaje fuera de la zona. Mientras lo tengas fuera, podés estacionarlo y cerrarlo, pero el tiempo seguirá corriendo hasta que vuelvas al área de cobertura, donde si te va a permitir finalizar viaje

¿Cuál es la duración máxima del alquiler?

No existe una duración máxima en ninguna empresa. Algunas (caso Zity) no te permiten cargar el vehículo, entonces quedás atado a la autonomía, otras (caso Wible) te dan la libertad de cargarlo si así lo deseas.

¿Puedo estacionar/dejar el vehículo en la zona SER?

Si, todas estas empresas están habilitadas a estacionar dentro de la zona SER sin necesidad de utilizar parquimetro

¿Qué hago si detecto daños en el vehículo antes de iniciar el viaje?

Reportalos con la empresa, así no te los imputan a vos

¿Con cuánta autonomía debo devolver el vehículo?

Depende de la empresa. Algunos piden 10km, otros 60km

¿Puede manejar alguien más el vehículo?

No, todas las empresas indican que solo el usuario que reservó el auto puede ser el conductor

Si me multan, ¿cómo me notifican?

Todas las empresas se encargan de notificar al organismo sancionador quién fue el infractor, y el organismo te hará llegar la multa como si fuese de tu propio auto. Este proceso puede demorar semanas o meses. A su vez, la empresa de carsharing podría cobrarte un extra por esta gestión (definido en los términos y condiciones de cada empresa)

¿Todavía no realizaste el canje de tu registro de conducir?

Accede en la siguiente nota donde te indico cuáles son los requisitos y el paso a paso para realizar ese trámite 

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